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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Febrero 2026

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a QRGENTIC (en adelante, "la Plataforma"). Al registrarse, acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe cesar el uso de la plataforma de inmediato.

2. Descripción del Servicio y Tecnología

QRGENTIC es una plataforma de software que permite gestionar perfiles digitales para activos físicos mediante tecnologías de respuesta rápida (QR). Utilizamos infraestructura de nube de alto rendimiento y modelos avanzados de Inteligencia Artificial (IA) para la generación de contenido y asistencia automatizada.

3. Uso Aceptable y Seguridad

  • Responsabilidad de Cuenta: Usted es responsable de la seguridad de sus credenciales.
  • Protocolo de Verificación (2FA Visual): La plataforma incluye un sistema de código de seguridad físico para prevenir fraudes. El usuario se compromete a no intentar eludir, desactivar o manipular este protocolo de verificación contextual.
  • Prohibición de Abuso: Queda prohibido el uso de herramientas automatizadas (bots/scrapers) para extraer datos. Implementamos medidas de limitación de frecuencia (Rate Limiting) y nos reservamos el derecho de bloquear IPs que comprometan la seguridad.

4. Asistente Inteligente y Generación de IA

Nuestra tecnología incluye un "Asistente de Ventas" ( Smarty ) que interactúa con datos en tiempo real. Al utilizarlo, usted reconoce que:

  • El asistente puede consultar disponibilidad e inventarios basados en la información proporcionada por el vendedor.
  • La IA puede generar respuestas imprecisas. Es responsabilidad del Vendedor verificar toda la información antes de cualquier compromiso comercial.
  • No garantizamos que las sugerencias de la IA resulten en una venta garantizada.

5. Limitación de Responsabilidad

QRGENTIC es exclusivamente un Proveedor de Servicios de Intermediación Tecnológica, de acuerdo con la Ley 51 de 2008 de la República de Panamá.

  • No Garantía de Activos: No somos parte de la compraventa. No inspeccionamos ni certificamos el estado mecánico, legal o físico de los bienes listados.
  • Exención de Daños: QRGENTIC no será responsable por fraudes, pérdidas económicas o disputas entre usuarios derivadas del uso de la tecnología QR o la asistencia IA.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Cualquier controversia relacionada con estos términos se regirá por las leyes de la República de Panamá. Las partes renuncian a cualquier otro fuero y aceptan la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Panamá.

7. Contacto

Consultas legales: legal@qrgentic.com