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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Diciembre 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a QRGENTIC (en adelante, "la Plataforma"). Al registrarse, acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

QRGENTIC es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a los usuarios crear perfiles digitales para activos físicos (como vehículos y propiedades inmobiliarias) accesibles mediante códigos QR. El servicio incluye alojamiento de imágenes, generación de descripciones mediante Inteligencia Artificial (IA) y analítica de visitas.

3. Cuentas y Seguridad

  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
  • Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
  • QRGENTIC se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos o que se consideren fraudulentas.

4. Contenido del Usuario

Usted conserva los derechos de autor de las imágenes y datos que suba. Sin embargo, al subir contenido, otorga a QRGENTIC una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio (ej: mostrar la ficha pública de su auto).

Está estrictamente prohibido subir:

  • Contenido ilegal, pornográfico, violento u ofensivo.
  • Activos que no sean de su propiedad o para los cuales no tenga autorización de venta.
  • Información falsa o engañosa sobre los activos.

5. Uso de Inteligencia Artificial (IA)

Nuestra plataforma utiliza tecnología de IA para generar descripciones y responder en el chatbot. Usted reconoce que:

  • La IA puede cometer errores o generar información imprecisa ("alucinaciones").
  • Usted es responsable de verificar y editar cualquier texto generado por la IA antes de publicarlo.
  • QRGENTIC no se hace responsable por malentendidos o pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada por la IA.

6. Planes y Pagos

Plan Starter (Gratis): Limitado a 2 activos activos.
Plan Pro (Pago): Permite activos ilimitados y funciones avanzadas.

  • Los pagos se realizan mediante transferencia manual (Yappy/ACH) y son validados manualmente.
  • No hay reembolsos: Debido a la naturaleza digital del servicio, una vez activado el plan, no se realizarán devoluciones, salvo error técnico imputable a QRGENTIC.
  • Si su suscripción vence, sus activos "Pro" podrían dejar de ser visibles hasta que renueve.

7. Limitación de Responsabilidad

QRGENTIC proporciona el servicio "tal cual". No garantizamos que la plataforma estará libre de errores o interrupciones. En ningún caso QRGENTIC será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o datos derivados del uso del servicio.

QRGENTIC no participa en la transacción de venta de los activos. Somos solo un proveedor de tecnología. Cualquier disputa sobre la compra/venta de un auto o casa es estrictamente entre el Vendedor y el Comprador.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Panamá.

9. Contacto

Para cualquier duda legal o reporte de abuso, por favor contáctenos en: soporte@qrgentic.com