En QRGENTIC, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá y estándares globales de seguridad.
1. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Toda la información personal se almacena en infraestructuras de nube de grado empresarial con encriptación avanzada. Utilizamos servicios de:
- Alojamiento de Datos: Bases de datos escalables con protección contra acceso no autorizado.
- Procesamiento Inteligente: Los datos para generación de descripciones se procesan mediante modelos de IA de terceros sin transferir datos de identidad identificables.
- Cache de Sesión: Las conversaciones se almacenan temporalmente en sistemas de memoria de alta velocidad para garantizar la continuidad del servicio de asistencia.
2. Derechos ARCOP (Panamá)
Como titular de los datos en la República de Panamá, usted dispone de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad:
- Atención: Cualquier solicitud será atendida en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles conforme a la ley.
- Contacto: Dirija sus solicitudes de privacidad a privacidad@qrgentic.com.
3. Analítica No Identificable
Monitoreamos el rendimiento de los activos y visitas mediante identificadores anónimos. Implementamos filtros de exclusión para evitar el registro interno por parte de los propietarios de los activos, asegurando que las métricas dadas sean 100% externas de mercado.